ペアーズの退会と解約の違いは？失敗しない退会方法は？
- ペアーズを退会できない！退会方法を分かりやすく教えて！
- 退会と解約って何が違うのよ？よう分からんす！
- 今からペアーズに登録したいけど、ちゃんと退会できるか知っておきたい！
こんな疑問にお答えするべく、この記事ではペアーズの退会・解約・再登録の方法や注意事項について2019年9月時点の最新情報をまとめました！
必読！退会前に確認するべき６つの注意事項
ペアーズの退会方法は後半で解説しますが、退会手続き自体は、画面の指示通りに進めるだけなので、難しいことは何一つありません。
でも、退会前の手続きについては少し分かりにくいところがあるかも。後で後悔しないために、次の６点は必ず確認して下さい。
確認するべき６つの注意事項
有料サービスの有効期間中は退会できない（アプリ内決済利用時）
まず、無料会員の方は男性も、いつでもすぐに退会手続きができます。また、女性も基本無料会員なので、いつでも退会できます。
でも有料会員の方は、アプリ内決済を利用しているか、クレジットカード決済を利用しているかで退会できるタイミングが違います。
「アプリ内決済」とはiPhoneのApple ID決済またはAndroidのGoogle Play決済のこと。この後も度々使う言葉なので覚えておいて下さいね。
■アプリ内決済ご利用の方
Apple ID決済またはGoogle Play決済で有料サービスを利用している場合、その有効期間中は退会手続きができません。
例えば、Apple ID決済で有料会員３ヶ月プランを利用しているとします。で、１ヶ月で彼女ができて退会しようと思っても、残り２ヶ月の有効期間が終わり会員ステータスが「無料会員」に戻ってからじゃないと退会できないってことです。
これが「ペアーズを退会できない」という男性の口コミが存在する理由の１つかと。
というわけで、ペアーズをやめようと思っている時は先にAppleまたはGoogleで「有料サービスを解約（後で解説します）」して有効期限が切れるのを待ち、無料会員になってから退会鉄続きをして下さい。
もしペアーズで知り合って付き合い始めた彼女から「今この場で私と一緒に退会して！」と迫られた時は、この内容を説明して下さいませ。こーゆーシステムなので納得してもらえるはず(^_^;)
■クレジットカード決済ご利用の方
一方、クレジットカード決済で有料サービスを利用している場合は、有効期間中でも退会できます。ただし、残り期間分の返金対応はやってないのでご注意下さい。
有料サービスの解約手続きを忘れずに！（アプリ内課金利用時）
これも少し分かりにくいかも。まず最初に「退会」と「解約」の違いを整理しておきますね。
- 退会･･･ペアーズをやめてアカウントのデータを消す処理
- 解約･･･ペアーズの有料サービスをやめて課金の自動更新を停止・解除する処理
ペアーズの有料サービスは、アプリ内決済もクレジットカード決済も自動更新方式になっていて、有効期限日を過ぎると、自分で解約手続きをしない限り、自動的に同じプランで契約が更新され、課金が継続します。
例えば有料会員3ヶ月プランを利用している場合、解約しない限り、期限が切れると自動でまた3ヶ月プランが更新されてしまうわけです。
なにやら騙されているような気分になるかもしれませんが、ペアーズだけが自動更新方式を採用しているわけじゃなく、他の定額制マッチングアプリの課金も同じシステムなんですよね…。
で、退会処理と解約処理が連動するかについても、アプリ内決済とクレジットカード決済で違うので少しややこしいんですよ。
■アプリ内決済をご利用の方
Apple ID決済もしくはGoogle Play決済で有料サービスを利用している場合、ペアーズの退会処理と有料サービスの解約（自動更新の停止）処理は連動しません。
そのため退会手続きだけを済ませても、それとは別にAppleまたはGoogle側で有料サービスの解約手続きをしない限り、自動更新で課金が継続してしまうんです。
「そんなん連動させろよ」と思うかもしれませんが、こればかりはApple様やGoogle様のシステムなので従うしかありません。
ですから、退会手続き前に必ず「Apple ID決済の定期購読を解約」または「Google Play決済の定期購入を解約」して下さい。
ただ、アプリ内決済の場合は解約手続きを済ませた後も、有効期限日までは有料会員として活動できます。期限日を忘れそうな方は早めに解約しておくと良いですね。
■クレジットカード決済をご利用の方
クレジットカード決済で有料サービスを利用している場合は、ペアーズの退会処理と有料サービスの解約処理が連動します。
退会手続きを完了すると同時に、課金の自動更新もストップするので、解約するのを忘れてしまって引き落としが続いていた！なんていう心配はありません。
また、先程も書いたようにクレジットカード決済なら有料サービスの有効期間中でも退会できるため、ペアーズでできた彼女と２人で一緒に退会しようとなった時もいつでも手続きできます。
その点、これから有料会員になろうとしている方はアプリ内決済より、クレジットカード決済の方が仕組みがシンプルでオススメですね。実は料金も安いですし。
だだし、繰り返しますが残り期間分の返金はないのでご了承下さいませ。
それとクレジットカード決済は、解約した時点ですぐに無料会員に戻る仕組み。早く解約してしまうと、有料会員の残り期間分が無駄になってしまいます。
料金が安く、いつでも退会できて、退会すれば課金も連動して停止するメリットがある一方、早めに解約手続きだけ済ませて無料会員に戻るのを待つことはできないわけです。
ここが解約後も有効期限日まで有料会員として活動できるアプリ内決済と違う点なので注意。特に、退会しないで解約だけする場合は、期限日の直前に手続きしないと損してしまうので気を付けて下さいね。
途中で退会しても返金はない（クレジットカード決済利用時）
解説済みの通り、クレジットカード決済の場合は有料サービスの有効期間中でも退会できますが（アプリ内決済は不可）、期限日より早く退会しても残り期間分の日割り返金・月割り返金には対応していない点に注意です。
退会すると全てのアカウントデータが削除され復活はできない
ペアーズでは退会が完了したと同時に、全てのアカウントデータが消滅します。対象は、手持ちで残っているいいね！やPairsポイント、プロフィールや写真のデータ、メッセージのやり取りの履歴など全てです。
今後再登録してもデータは復活しない（引き継げない）ので、万が一再登録する際はプロフの作成はもちろん、年齢確認（本人確認）などもやらにゃいけません。ゼロからの新規スタートになるわけですね。
もしこの先、気が向いたら再開しようと考えていて、ゼロから設定するのが面倒に感じる方は、退会ではなく、有料会員を解約して無料会員に戻り、そのまま放置するのも１つですね。
退会後30日間は再登録できない
ペアーズでは退会後から30日間は再登録できません。一度退会しておき、すぐアカウントを作り直して復活したいという目的は達成できないのでご了承下さい。
アプリを削除しただけでは退会にも解約にもならない
ペアーズアプリをアンインストールしたり、スマートフォンのホーム画面上からアイコンを削除したりしただけでは、退会にも有料サービスの解約にもなりません。
アカウントデータは引き続き存在し、有料サービスを利用している方は引き続き支払いが継続します。画面上からアイコンが消えただけで、何事も起こらないってことです(^_^;)
退会にしても、解約にしても、必ずこの記事で解説している手続きを済ませて下さいね。
特にアプリ内決済の場合、退会手続きと有料サービスの解約手続きを別々にやらなければいけない点には注意。ホントは連動してほしいと思いますが、他のマッチングアプリも同じ仕組みなので、僕らが忘れずにやるしかありません(^_^;)
ペアーズの退会方法を画像付きで徹底解説！
注意事項のチェックは済みましたか？OKなら、ペアーズの退会手続きに入りましょう！
ペアーズに限らず、マッチングアプリの退会方法が分からない原因の１つに、退会手続きの入口が分からないケースがあります。場所は利用するサービスごとに違いますから。
ペアーズも退会手続きの入口さえ分かってしまえば、手続き自体は指示通りにサクサク進むだけ。難しいことは一切ありませぬ。
というわけで、ペアーズの退会手続きは「お問い合わせ」の中の「お問い合わせフォーム」からやることだけ知ってしまえば、何のことはありません。
ペアーズ退会手続きの流れ
1.お問い合わせフォームを開く
お問い合わせフォームに辿り着く方法は何通りかありますが、アプリ版、ブラウザ版（スマートフォン版・PC版）それぞれ次のように進むのが見つけやすいかと。
■iPhoneアプリ版・Androidアプリ版
画面最下部のメニューバーの「その他」をタップ→「設定」をタップ→「お問い合わせ」をタップ
■ブラウザ版（スマートフォン版）
画面右上の≡マーク（メニュー）をタップ→メニューが開いたら「お問い合わせ」をタップ
■ブラウザ版（PC版）
画面最下部にスクロールして「お問い合わせ」のリンクをクリック
これでお問い合わせフォーム画面が開きます。
2.お問い合わせカテゴリで「退会」を選択する
ここからはアプリ版もブラウザ版も共通の流れです。お問い合わせフォームの「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択して下さい。
次のようなメッセージが表示されるので「はい」をタップして下さい。
「退会手続き画面」が表示されます。
3.注意事項を読む
退会手続き画面には注意事項が３点記載されています。
- 過去の全てのデータが削除される
- 退会すると30日間再登録できない
- 再登録してもデータは引き継げない
３つとも前半でこってり解説済みの内容なので、問題ないかと思います。一応、確認したら下にスクロールして退会理由を選択します。
4.退会理由を選択する
退会理由選択コーナーでは、選択肢の中から自分に当てはまるものを正直に選べばOK。
理由を選んで、すぐ下にある「退会手続きを続ける」ボタンをタップすると「退会アンケート」画面に移ります。
ただ、ここで選んだ選択肢によっては退会アンケート画面に移る前に、解説画面が表示されることがあります。例えば、こんな感じ。
- タイプの人とマッチングしないを選択→Pairsでマッチングするコツの解説画面
- 使い方がよく分からないを選択→Pairsの使い方解説画面
- Pairsからのメールが多いを選択→メール受信設定方法解説画面
その理由なら、こんな解決策もありますよ、もう一度考え直しません？という運営からの引き止めが入るわけですね。もう決めているなら、下にスクロールして「退会手続きを続ける」ボタンをタップすればOK。
また、次のいずれかの選択肢を選ぶと、次の退会アンケート画面で「具体的な理由」の文字入力が「必須」になります。
- 一時的にPairsを退会して、再度登録を予定している
- 不快な思いをしたため
- その他
解説画面が表示されるとか、退会アンケート画面で文字入力が必須とか面倒クセーと思う方は、次の選択肢を選ぶべし！
- Pairs以外で恋人ができた
コレを選択すると、解説画面は表示されないし、退会アンケート画面での必須項目もありません。とにかく即効で手続きを済ませたい方にオススメですよ。
5.退会アンケート画面で回答する
退会アンケート画面には「必須」項目と「任意」項目があります。前の画面の選択肢によって質問内容が少し変わりますが、任意項目には例えば次のような質問があります。
- Pairsに改善して欲しいポイントを教えて下さい。
- Pairsに欲しかった機能があれば教えて下さい。
- その他、ご意見ご感想
言いたいことをコッテリ記入するのもアリだし、面倒なら必須項目だけ回答して、任意はスルーしてOK。入力が終わったら、下にある「確認画面へ」ボタンをタップして下さい。最終確認画面が表示されます。
6.最終確認画面で「Pairsを退会する」をタップ
最終確認画面で「Pairsを退会する」ボタンをタップすれば手続き完了ーーー！その時点でアカウントデータは全て消えることになります。
ちなみに「やっぱり退会しない」を選ぶと、ペアーズのホーム画面に戻って、今まで通り使えるようになっていますよ。
ペアーズの退会手続きはアンケートがある分、ちょっと面倒に感じる方もいるかもしれません。でも手続き自体にかかる時間は、任意アンケートをスルーして最短距離を進むと、２分もあれば終わるはずです。
出会えなかったから退会する方は読んでみて
今回ペアーズをやめようと考えたのが「恋人ができたから」ならいいのですが、もし「理想の出会いがなかった」という理由なら、ペアーズとの相性が悪かった可能性もあります…。
マッチングアプリ選びでは、次の２つをできるだけ一致させることが非常に大事。ココにズレがあると、いくら評判の良いアプリを使っても、思うように出会えません。
- あなたの目的と利用者の真剣度
- あなたの年齢と利用者の年齢層
ペアーズより少し若い人達が集まっている恋活アプリならwith(ウィズ）があるし、ペアーズと似た年齢層でも、もう少し婚活意識高めならOmiai(オミアイ)があります。
あるいは、真剣度マックスのガチな婚活なら、もっと年齢層の高いゼクシィ縁結びがあるし、逆に10代〜20代前半のカジュアルな出会いが目的なら、タップル誕生があります。
サービスを変えた途端に良い出会いがあった！というのはマッチングアプリあるある。ペアーズを退会したら、他を試してみるのも１つだと思いますよ。
